双鹤药业2026年膝管家微信患者管理小程序开发及运营服务采购项目

采购内容或范围：实施伯司庄配套骨关节慢病 “膝管家” 微信患者管理小程序开发及运营服务。小程序包含患者端、医生端、门店店员端及企业管理后台，支撑院店联动、医疗承接、零售自驱、连锁药诊店四类业务模式；实现患者电子建档、用药疗程提醒、随访管理、分层疾病科普、分渠道数据看板，统计新增患者、留存、复购及销量数据；服务期内完成平台运维、科普内容制作、试点运营支持、月度数据分析，落实患者个人信息安全合规管理，支撑院外患者管理落地。